Siapa saja Pelaku Pariwisata?
Saat kita membicarakan tentang pariwisata, maka pendapat pertama yang terlintas di benak kita pasti adalah perihal wisatawan sebagai pelakunya. Namun, tahukah Anda bahwa ada banyak pelaku pariwisata yang berperan dalam memajukan sektor pariwisata?
Pelaku wisata adalah pengunjung atau wisatawan destinasi yang terdiri dari dua jenis yaitu Tourist dan Traveller. Mereka memiliki peran penting sebagai konsumen utama pariwisata, karena setiap kegiatan atau layanan yang disediakan oleh pelaku lainnya, akan selalu ditujukan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka.
Tourist
Tourist adalah pengunjung pariwisata yang bertujuan untuk mengunjungi objek wisata, atraksi, acara, atau festival, yang terjadi di suatu destinasi wisata. Mereka lebih cenderung melakukan aktivitas yang bersifat kekinian dan tidak memakan waktu yang lama. Hal ini disebabkan biasanya persiapan perjalanan yang dilakukan oleh turis lebih pendek dibandingkan traveller, mulai dari merencanakan waktu, tempat, dan budget. Biasanya turis datang dari dalam negeri maupun luar negeri dalam waktu yang relatif singkat.
Traveller
Traveller adalah wisatawan yang melakukan perjalanan wisata dengan tujuan utama adalah mendapatkan pengalaman dan mempelajari seluk-beluk budaya, sejarah, masyarakat dan lingkungan hidup suatu tempat tujuan. Mereka biasanya lebih lama dalam menikmati perjalanan mereka, dan membuka diri untuk berinteraksi dengan orang lokal untuk memahami budaya setempat. Pada umumnya, traveller lebih memilih destinasi dengan objek wisata alam yang alami dan segar. Dalam kegiatan traveling-nya, traveller tidak begitu terburu-buru dan lebih santai dalam merencanakan perjalanannya.
Tentunya tidak cukup hanya dengan dimiliki oleh pelaku wisata (Tourist dan Traveller) saja dalam memajukan sektor pariwisata. Pelaku lainnya yang turut andil dalam memajukan pariwisata yaitu pengusaha atau sector swasta.
Pengusaha atau Sector Swasta
Pengusaha atau sector swasta berperan sebagai penyedia jasa yang dibutuhkan oleh pelaku wisata, baik yang terkait langsung dengan pariwisata atau tidak. Mereka beroperasi dalam berbagai macam bidang seperti makanan dan minuman, hotel, transportasi, agen travel, souvenir, dan sebagainya. Pelaku sektor swasta selalu berusaha untuk menarik wisatawan untuk memanfaatkan jasa yang mereka tawarkan. Maka dari itu, mereka selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas dan pelayanan demi memberikan pengalaman terbaik bagi para wisatawan.
Kualitas dan keberlanjutan pariwisata bergantung pada tingkat pelayanan yang dihadirkan oleh pengusaha atau sector swasta. Dalam memenuhi kebutuhan pelaku wisata, pengusaha atau sector swasta juga harus dapat membuka lapangan pekerjaan dan turut mendukung pemerintah dalam menjaga kelestarian alam dan lingkungan setempat. Ketersediaan infrastruktur yang memadai, layanan yang memuaskan, budaya hospitality yang diterapkan, serta harga yang bersaing, adalah beberapa faktor pendukung dalam memajukan sektor pariwisata.
Dalam kesimpulan, setiap pelaku pariwisata memegang peran penting dalam memajukan industri pariwisata, baik dari sisi demand maupun supply. Pelaku wisata berperan sebagai konsumen utama, sedangkan pengusaha atau sector swasta berperan sebagai penyedia jasa yang dibutuhkan oleh pelaku wisata. Oleh karena itu, agar pariwisata dapat tumbuh dan berkembang, semua pihak harus bersinergi dan bekerjasama demi mencapai tujuan yang sama, yaitu menjadikan pariwisata sebagai sumber penghasilan yang berkelanjutan dan kesejahteraan masyarakat.
